Социальная дилемма (The Social Dilemma, 2020)
Все цитаты, стр. 3
У них просто гигантский компьютер, который рубит для них бабки.
А за что им платят? Вот это очень важный вопрос.
Я уже 35 лет инвестирую в технологии.
В первые 50 лет своего существования Кремниевая долина производила железо и программное обеспечение и продавала их клиентам, дело непыльное.
Последние же десять лет крупнейшие компании в Долине занимаются тем, что продают своих пользователей.
Об этом уже банально говорить, но поскольку мы не платим за продукты, которые используем, за эти продукты платят рекламодатели.
Существует простая истина:
«Если вы не платите за товар, значит, вы и есть товар».
Многие думают, что Google - это просто окно поиска, а Facebook - место, где можно быть на связи с друзьями, смотреть их фотографии.
Но вот чего они не понимают - эти компании конкурируют за ваше внимание.
Facebook, Snapchat, Twitter, Instagram, YouTube, бизнес-модель всех подобных компаний - не отпускать людей от экранов.
Давайте выясним, как максимально завладеть вниманием определенного человека.
Сколько времени он может потратить на нас?
Сколько времени из своей жизни он готов нам отдать?
Если задуматься о том, как эти компании работают, всё становится понятнее.
В интернете есть сервисы, которые мы считаем бесплатными.
Но они не бесплатные. За них платят рекламодатели.
Почему рекламодатели платят этим компаниям?
В обмен на то, что те показывают рекламу нам.
Мы - продукт. Наше внимание - товар, продаваемый рекламодателям.
Это слишком простой подход.
Постепенное, едва незаметное изменение в вашем поведении и восприятии - вот что является товаром.
ИЗМЕНЕНИЕ В ПОВЕДЕНИИ И ВОСПРИЯТИИ
И это продукт. Это единственный возможный продукт.
Нет ничего другого, что можно было бы назвать продуктом.
Это единственное, на чём они могут заработать.
Менять ваше поведение, ваш образ мыслей, вашу личность.
Это постепенное изменение. Едва заметное.
Если пойти к кому-то и сказать: «Дай мне десять миллионов долларов, и я изменю мир на один процент в нужном тебе направлении...»
Целый мир! Последствия будут невероятными, и это стоит кучу денег.
Об этом компании мечтали всегда - иметь гарантию того, что размещенная ими реклама будет успешной.
В этом их бизнес - они продают определенность.
Чтобы добиться успеха в этом бизнесе, нужно делать точные прогнозы.
Точные прогнозы начинаются с одного императива.
Многие называют это надзорным капитализмом.
Капитализм, наживающийся на бесконечной слежке за всеми и осуществляемой крупными технологическими компаниями, чья бизнес-модель состоит в том, чтобы обеспечить своим рекламодателям максимальный успех.
Это новый вид торговой площадки.
Это рынок, которого раньше не было.
И это рынок, на котором торгуются исключительно человеческие фьючерсы.
Так же, как есть рынок, торгующий фьючерсами на свинину или фьючерсами на нефть.
Теперь у нас есть площадка, на которой торгуются человеческие фьючерсы в крупных масштабах.
И эти площадки сгенерировали триллионы долларов, сделавшие интернет-компании самыми богатыми компаниями в истории всего человечества.
Я хочу, чтобы все знали, что всё, что вы делаете в сети, просматривается, отслеживается, измеряется.
Каждое ваше действие тщательно отслеживается и записывается.
Вплоть до того, на какую картинку вы решили посмотреть и как долго смотрите на нее.
Да, серьезно, как долго вы смотрите.
Они знают, когда людям одиноко, знают, когда люди в депрессии.
Они знают, когда люди смотрят фото своих бывших.
Они знают, что вы делаете поздно ночью, они знают всё.
Интроверт вы или экстраверт, какие у вас неврозы, каков ваш тип личности.
Никто никогда не располагал таким количеством информации о нас.
И все наши личные данные, которые мы постоянно выкладываем, вводятся в системы, почти не контролируемые человеком.
И их прогнозы относительно того, как мы себя поведем и кем являемся, становятся всё лучше и лучше.
Многие ошибочно полагают, что продаются наши данные.
Отдавать кому-то данные не входит в бизнес-интересы Facebook.
Что же они с ними делают?
Они строят модели, которые предсказывают наши действия.
И побеждает тот, у кого лучшая модель.
Скорость прокрутки снижается.
Он скоро отключится, снижаем количество рекламы.
Возвращаем друзей и родных.
С другой стороны экрана они видят наш аватар или своего рода куклу вуду.
